Das sollten Sie wissen!
Genießen Sie die Sicherheit, dass Sie einfach zurückgeben können, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel!
Rückgabezeitraum
Sie können Artikel problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, wenn sie unbenutzt sind und in der Originalverpackung kommen.
So funktioniert die Rücksendung
Wenn Sie auf technische Probleme mit Produkten in unserem Shop stoßen, zögern Sie nicht, uns unverzüglich über Email zu kontaktieren! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und gemeinsam können wir schnell eine Lösung finden. Teilen Sie uns Ihre Informationen mit und fügen Sie Fotos des Problems bei. Nur so können wir Ihnen umgehend helfen und sicherstellen, dass Ihr Einkaufserlebnis reibungslos verläuft. Lassen Sie uns heute gemeinsam eine Lösung finden, denn Ihr Anliegen ist unser oberstes Gebot!
Schnelle Rückerstattung
Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen, nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, sofern alle Bedingungen erfüllt sind.
Ausnahmen von der Rückgabe
Personalisierte Produkte sind mehr als nur Artikel – sie sind ein Ausdruck deiner Kreativität und Persönlichkeit. Ob Farbe, Design oder Details: Du entscheidest, wie dein Produkt aussieht. Dadurch entsteht ein einzigartiges Stück mit emotionalem Wert.
Bitte beachte: Da diese Produkte speziell für dich gefertigt werden, sind sie in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen – aber alle Probleme lassen sich nach Kontaktaufnahme und Absprache lösen. Kein Stress.